Crosstalk

入社前は、金融業界かつ歴史のある会社なので、堅い雰囲気を想像していましたね。

わかります。でも、入社してみると、想像していたよりも皆さん優しくあたたかい雰囲気で安心しました。

とにかく優しい人が多いですよね。私は新卒で入社して、右も左もわからない状態でしたが、OJTの先輩には担当業務だけでなく、メールの書き方や電話応対など、社会人としての基本的なマナーまで丁寧に教えてもらいました。

服装もオフィスカジュアルで、業務に支障のない範囲で楽しんでいます。

私が感じたギャップは、仕事に対する取り組み方で、問題意識を持って自ら行動する方が多いことですね。事務職は依頼された業務を淡々と受け身で行うイメージがありましたが、先入観が覆され、刺激を受けました。

入社して間もない頃から、手順書やフローの改善提案ができ驚きました。経験年数に関係なく、意見には耳を傾けてもらえ、日々やりがいを感じています。

和気あいあいとしていて、困った時は気軽に相談できます。周囲に気を配っている方がとても多いので、自然と私も職場全体の様子を見ることを心がけるようになりました。

本当に、和気あいあいという言葉がぴったりですね。プライベートの悩みも相談できる雰囲気です。

風通しもいいですよね。チームミーティングでは、役職や年次に関係なく意見を出し合うことができます。小さなことでも問題を共有して、みんなでより良くしていこうとしています。

一人ひとりの状況や大切にしていることを互いに尊重する風土があると思います。チアリーダーの活動のために休みを取る時も、みなさん応援してくれます。

面倒見の良い上司や先輩に恵まれています。部署の垣根もなく、入社してすぐの頃、誰に何を聞いたらいいのかわからない時も、心細くなることはありませんでした。

失敗談になりますが、私が2年目の時、自分の確認不足で営業担当者に誤った情報を伝えてしまいました。焦って報告したら、上司が一緒に解決策を考えて、信託銀行の営業担当の方に直接話をしてくれました。ミスを責めることもなく、「次に活かせばいい」という言葉が胸にしみました。

私にも経験があります。リーダーに昇格した時や検印業務を行うようになった時、OJTの指導員になった時など、キャリアアップの節目で不安になっていると、「一つずつやれば大丈夫だよ」や「困った時にはすぐに相談してね」といったあたたかい言葉を先輩からかけてもらい、心強かったです。

いろいろなことが重なり余裕がなくなっていた時に、先輩から「大丈夫？」と声をかけてもらったことがありました。私はてっきり「仕事が進んでいるか」の意味だと思って、進捗状況を報告しようとしたのですが、先輩は、「そうじゃなくて、あなたが大丈夫なのかを聞いているのよ」と。その思いやりに涙が出そうになりました。

それは嬉しいですね。そういう声かけが、この会社では多いと思います。思いやりは伝播しますね。

この会社では、仕事をするうえでも、人としても尊敬できて、こんな風になりたいと思えるロールモデルになる方がたくさんいます。

私は、基本的な知識もない状態からのスタートでしたが、徐々に複雑な照会やイレギュラーな案件にも対応できるようになりました。わかると面白くなってきて、今は検印権限の取得と銀行業務検定などの資格の取得を目指しています。

私は、定期的な上司との面談で、客観的に見た努力や成果を評価してもらえると、自分では気がつかなかった成長を感じます。

業務改善提案ができるようになりました。ロジカルシンキング研修や事務システム企画研修といった社内研修が役に立ちました。実際にエクセル書類の改善提案が採用され、同僚から「仕事がスムーズに進むようになった」と喜んでもらえた時は、大きな手応えを感じました。

すごいですね！

私は、相手にわかりやすく伝えることができるようになりました。説明力とコミュニケーション力は、仕事以外でも役に立っていると感じます。

業務を超えて、人として大切なスキルも身につきますよね。この会社では、本当に多くのことを学んでいると思います。

これからも一緒に頑張りましょう！